DISTORI.ID – Untuk memenuhi pelayanan yang efektif dan efisien, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Aceh Barat memberikan pelayanan berbasis digital bagi masyarakat maupun Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan pemerintahan setempat.
Pelayanan berbasis digital yang digagas oleh Dinas PUPR Aceh Barat yang berkaitan dengan infrastruktur umum tersebut adalah aplikasi Dapur Digital.
Kepala Dinas PUPR Aceh Barat, Kurdi mengatakan, pelayanan berbasis aplikasi tersebut bertujuan untuk memberikan kemudahan akses baik bagi masyarakat maupun ASN di Dinas PUPR setempat.
“Aplikasi ini ada beberapa menu di antaranya kearsipan dan juga layanan masyarakat. Dengan aplikasi ini kita harapkan dapat meningkatkan pelayanan serta lebih efektif dan efisien baik secara internal kita maupun eksternal,” kata Kurdi, Jumat (11/10/2024).
Untuk menu aplikasinya, kata Kurdi hanya dapat diakses secara eksternal yakni layanan masyarakat. Pada menu ini masyarakat dapat memuat laporan kerusakan infrastruktur atau pun usulan kegiatan.
“Untuk internal atau bagi ASN memiliki beberapa menu diantaranya seperti arsip surat menyurat, kepegawaian, sistem perjalanan dinas (sijadin), lalu ada Kebutuhan data Badan Pemeriksaan Keuangan (Kedap BPK),” katanya.
Kemudian kata Kurdi, di aplikasi tersebut juga terdapat menu realisasi fisik kegiatan dinas setempat. Realisasi fisik itu sebagai informasi bagi pimpinan di dinas tersebut guna mengetahui kegiatan yang sedang dilakukan serta tingkat realisasinya.
“Pada aplikasi ini juga tersedia menu kepegawaian, menu kepegawaian ini terdapat nama, jabatan, serta pangkat dan golongan, dan juga ada menu layanan tata ruang. Menu layanan tata ruang ini kita sediakan sebagai informasi awal terhadap kawasan tata ruang. Jadi bagi yang ingin mendirikan bangunan bisa memperoleh informasi awal menyangkut zona tata ruang,” ujar Kurdi.
Selain itu kata dia, pada aplikasi tersebut juga tersedia menu kepegawaian, menu kepegawaian ini terdapat nama, jabatan, serta pangkat dan golongan, dan juga ada menu layanan tata ruang.
“Menu layanan tata ruang ini kita sediakan sebagai informasi awal terhadap kawasan tata ruang. Jadi bagi yang ingin mendirikan bangunan bisa memperoleh informasi awal menyangkut zona tata ruang,” katanya.
Selama ini sebut Kurdi banyak atau sering tercecernya surat menyurat serta kebutuhan dokumen saat masih menggunakan sistem manual. Atas persoalan itu, lahirlah ide untuk membuat Dapur Digital.
Aplikasi ini awalnya dirancang untuk kemudahan bagi instansi tersebut dalam menyimpan dan merekam dokumen secara elektronik, dan kemudian terus dikembangkan hingga menyediakan menu-menu yang dapat diakses oleh masyarakat sendiri yakni layanan masyarakat dan layanan tata ruang.
“Jadi awalnya ini lahir tahun 2021. Pada saat itu baru ada menu kepegawaian, dan kearsipan. Menjawab kebutuhan kita terus melakukan pengembangan-pengembangan lewat inovasi ini, hingga melahirkan tujuh menu pada aplikasi ini,” kata Sekdis PUPR Aceh Barat, Fadli Octora.
Fadli menjelaskan, aplikasi dapur digital tersebut memiliki fungsi merekam semua kegiatan baik berupa surat menyurat, perjalanan dinas para ASN di instansi tersebut hingga laporan masyarakat yang disampaikan lewat layanan masyarakat, maupun lewat layanan tata ruang.
“Aplikasi ini sendiri dapat diakses lewat laman http://www.dapur.acehbaratkab.go.id dan bagi masyarakat yang ingin menyampaikan laporannya tinggal klik layanan masyarakat. Nantinya akan ada step yang diarahkan. Jadi nanti pelapor mempersiapkan dokumen foto dan menyampaikan persoalan dan lokasi, lalu akan di periksa oleh tim kita,” kata Fadli.
Sementara itu, anggota Dewan Perwakilan Rakyat Kabupaten (DPRK) Aceh Barat, Ahmad Yani, memberikan apresiasi kepada Dinas PUPR Aceh Barat atas lahirnya inovasi berupa Dapur Digital tersebut.
Kata dia, lahirnya aplikasi dapur digital itu membuktikan jika PUPR Aceh Barat terus membuktikan diri dalam bertransformasi dalam menghadapi era industri 4.0.
“Kita sangat apresiasi langkah PUPR Aceh Barat yang berinovasi dan terus mengembangkan berbagai aplikasi guna memberikan kemudahan pelayanan terutama kepada masyarakat. Dan ini bukti keseriusan PUPR dalam memberi pelayanan,” kata Ahmad Yani.
Menurut Ahmad Yani, dengan adanya aplikasi seperti Dapur Digital, maka dinas itu mengambil peran besar dalam memberikan pelayanan yang hemat, murah, dan efisien bagi masyarakat. []
Reporter: Saputra
